“我们希望继续维持商人数量的节奏，我们将采取更多资源和措施来产生更多的商人和一千万商人，我们还将投资于筹集更多的新产品和数百万的新产品和一千万个爆炸性产品。

在JD E -Commerce基因的角色下，自我就业一直是的有利业务，也是促进大量总体收入的业务。根据昨天的绩效报告，该公司在2023年的总收入为535.3亿元人民币，同比增长15.5％；非IFR净利润为41.4亿元人民币，同比增长58.1％。值得一提的是，在2023年，Jingdong Health在线平台中的第三方合作商人数量增加了100％以上 - 年龄超过50,000。在过去的一年中，扩大了第三方商人，形成了平台模型和自我就业的新模式。

在医疗和健康服务方面，Jingdong Health的过去优势在线。 2023年，JD Health将服务能力扩展到离线，并开设了体育医院和医学检查中心。

各种迹象表明，即使有数十亿年的收入，JD Health仍在通过自己的“舒适区”中断。

自我就业和平台模型，

资源倾向于合作商人

在2023年，Jingdong的健康自我运营能力进一步合并。在供应链基础设施构建方面，Jingdong的健康状况继续扩大仓库网络和该国整个温度区域的分销服务范围。它依靠24个国内药品仓库以及100多种医疗设备，营养和保健产品，在全国已实现了225个城市。 ，第二天386个城市到达。

同时，JD Health已与许多制药公司（如Assrikon，East Ejiao和Lio Pharmaceutical）充分升级并加深了合作关系，并在网上推出新的特殊医学以及Omni -Drug扩展的新型医学方面的合作伙伴毒品。 2023年，的第一家新型特殊药物在健康系列上推出。其中，最初的研究一种创新药物超过30。

特别是，值得注意的是，在2023年进一步优化了运营模型与自我就业，在线平台和即时零售相结合。尽管药物自我运营业务的规模扩大，但它继续开放平台生态，以实现上游和下游伙伴。一起成长。

截至2023年底， Health在线平台上的第三方业务数量超过50,000，增长了100％以上 - 一年。与往年相比，2023年第三方商人的总数和增长率达到了新的高度。

JD Health在线平台第三 - 政党业务增长，资料来源：JD Health Financial报告和招股说明书

在过去的一年中，Jingdong Health投入了大量资源来支持第三方商人。具体而言，Jingdong Health制定了许多优惠政策，以减少业务开业的门槛。增加对第三方商人在交通中的支持，以帮助商人迅速发展；销售情况允许高质量的商人和产品获得更多的曝光展示机会；为商人提供完整的链接营销服务和数字管理工具，以帮助商人更好地利用用户价值，并继续提高运营效率和流量转换效率。

同时，Jingdong Health促进了免费送货，免费的房屋收益，价格保险和其他服务，以涵盖第三方商人，竞标自助产品的经验，并增强第三方商人的用户体验。

不仅在线平台，离线商人扩展也可以同步。 2023年5月，新建立的即时零售部门已上升到一个重要的战略地点。

重点关注的“ Pharmaceutical Hour”业务的新升级，涵盖离线自我经营的大型药店，并扩大合作药品网络，涵盖更多即时零售服务的场景和人群。在2023年下半年，在北京开设的自行经营的社区商店已经推出了“ 24小时医学窗口”。截至2023年底，的健康和即时零售销售额已覆盖了480多个城市，并且已经合作了120,000多个离线药房。

“多亏了合作伙伴的支持，我们成功地将B2C领域的供应链优势复制到了其他综合业务，从而实现了全面的增长和突破。”金·恩辛（Kim Ensin）说。

优势副本和合作商人的最直接增长是商品类别。在2023年，根据第三方商人的补充，的健康和重型商品增长了30％以上，这进一步丰富了供应。

合作者还为JD的健康增长做出了杰出的贡献。 2023年，Jingdong Health在线平台，数字营销和其他服务收入为79亿元人民币，年龄增长23.7％，年龄高于总收入的增长率。这主要是由于广告客户数量的增加以及平台上第三方商人的销售额增加。数字营销服务费和佣金的增加。

3月12日，在第四次合作伙伴会议上，JD Health披露了2024年的战略计划，该计划将重点介绍供应改进，经验优化和场景扩展。

在供应改善方面，JD Health将扩大更多的新商人，以定居并支持更多的中小型商人成长，帮助更多的头商人获得新的增长空间，全面刺激类别和产品的多元化，培养和培养和培养发展了更多幅度的商人和数千万的企业；同时，Jingdong Health将充分升级新的解决方案，并致力于孵化更多的新产品和数千万爆炸物。 “在2024年，我们希望保持商人数量的节奏。”金·恩辛（Kim Ensin）说。

就经验优化而言，JD Health将通过售后的保证自行经营的整个类别来进一步创建基准，并实现在现场撤退和价格保险上免费服务。

在场景扩展方面，JD Health将继续根据E -Commerce B2C优势模型增强实时零售的供应链能力，并完全升级到商店模型和家庭模型的服务体验。

这意味着，在明年扩大新的市场领域，吸引和支持更多商人并以高质量的商人成长的过程中，这仍然是Jingdong健康的必不可少的任务。

打破物理墙

“互联网医学的第一个入口”已经形成

医疗和卫生服务是Jingdong Health作为“在线健康消费的第一个门户”的核心能力。在过去的一年中，JD Health提出了细分专业和细分用户基础的需求，并继续遵守波兰服务标准。

此前，动脉网状蛋壳研究所和JD Health共同推出了“ 2023 Internet Medical Service Insight报告 - 探索新需求并建立新的服务系统”提到，在线用户咨询需求集中在中医，内科，营养，营养，营养，营养，皮肤等。部门以及皮肤，呼吸，产科和妇科等常见疾病，以及对心理和心理健康评估的高需求。因此，有必要充分整合资源并围绕专家疾病建立综合服务；有必要将用户组细分并专注于匹配个性化医疗和健康服务的关键组。

2023年4月，Jingdong Health开设了第一家国内皮肤科医生互联网医院。他与40种皮肤病领域的40名首席专家合作，开设了在线著名的医疗工作室。目前，来自Trina医院的3,000多家皮肤科医生已经定居。此外，已经建立了一支完整的皮肤科医生的团队。自推出以来，Jingdong Healthy Skin Hospital已随时随地都充分发挥了互联网医疗服务的优势，即时通信和有效的资源。它已经积累了数百万个患有各种皮肤疾病的患者。基于大型模型的AI辅助诊断的准确性超过95％。

今年，JD Health还完成了心理服务中心的升级。它是针对不同类型的心理问题的心理顾问或精神科医生。诊断和综合治疗模型可以更好地帮助用户。截至2023年底，JD健康心理服务中心已积累了数十万用户。

对于那些需要老年人，妇女和儿童等需要的人，“ Jingdong Family Medicine”被升级以为相应的用户群提供长期关注和积极的管理，并开放“健康管理” +医疗服务+智能硬件+医学/医疗保健产品已关闭。出现。

Jingdong Health Internet医院提供便利的服务，还建立了涵盖整个过程的质量管理系统，并发布了223个标准化诊断和治疗路径，以及12个医疗质量和安全管理系统。本质

为了与在线医疗和健康服务完全联系，JD Health加速了离线医疗服务方案的布局。 2023年，健康体育中心Yizhuang商店和Suqian商店，JD Health和Suqian的Suyu医院连续运营。

在这一点上，JD Health还成为第一家在线和离线零售药店以及在线和离线医疗机构开设的互联网医疗公司。 2023年，的在线咨询和咨询量已超过450,000。它已成为一家闯入身体围栏的“大型医院”。这也是“互联网医疗的首次入学”的重要支持。

在2024年，Jingdong Health将进一步扩大医疗和健康服务的情况，并广泛连接医疗资源，以增强高质量的供应能力并满足整个现场用户的需求。

据了解，JD Health正在设计和创建用户健康管理中心的HMC，该产品将在不久的将来推出。 HMC基于生活方式医学的基本原理和理论，HMC将用户的健康需求方案扩展到服务链的两端。在改善用户的合规性并帮助改善用户的健康状况的同时，它确实其健康产品的新需求。

此外，JD Health将整合内部和外部资源，在现场服务平台上在线到家，并为用户提供现场护理，家庭康复，医疗和其他服务。

技术迭代，从“互联网+”到“人工智能+”

服务创新需要得到技术创新的支持。在过去的两年中，人工智能，大数据，5G等的技术浪潮，其中数字疗法和大型模型是过去两年中最快的产品或技术。截至2023年，在中国已批准了80多种数字治疗产品，并且他们在该疾病中越来越多。医疗模型可以应用于互联网医疗服务的辅助诊断，患者服务和医疗质量控制。

在这一浪潮中，还在行动自己的潜在技术能力进行迭代，并保持在创新的最前沿。

2023年，Jingdong Health发布了一个大型医学模型“北京医学Qian Qian”，该模型是行业中的第一个物理模型，它连接了知识和数据的整合，整合了大量的临床实践指南，医疗文档和医疗文档和医疗文档以及医疗文件和医疗文件。专家知识。 JD Health使用“北京医疗Qian Qian”作为技术基础，以全面促进AI部署和升级产品和解决方案。

对于医生而言，推出了一系列解决方案，包括云诊所，邮政咨询，专家的关注，临床科学研究，医生IP品牌孵化，“智能医生助理”工具等。这些解决方案不仅优化了这些解决方案医生在线诊断和治疗的效率和质量，同时也提高了实践安全性，使医生可以更多地专注于疾病的诊断和治疗。

对于患者，Jingdong Health在数字疗法领域取得了重大进展。它已申请了30多种发明专利，涉及皮肤，睡眠，心理心理学，糖尿病和其他领域。其中，“皮肤图像处理”和“睡眠监控数据处理”产品已获得国家第二类医疗设备证书的批准。

对于医疗机构和卫生机构，Jingdong Health专注于升级智能医院和信息升级区域卫生系统，以通过技术创新和改善患者医疗经验来提高医疗行业的效率。例如，智能医院服务系统与温州医科大学的第一家附属医院合作，以及与Changchun Jingyue High -Tech区共同启动的智能医疗平台的信息构建项目。这些是在智能医疗领域的健康状况的典型情况。

此外，Jingdong Health还为北京Haidian地区建立了AI处方前审计系统。该系统已用于将近一百种草根医疗和卫生机构中，平均每天审查20,000多次处方。它不仅提高了处方审查的效率和准确性，还可以保证患者药物的安全性。

在最近的两次全国会议上，“政府工作报告”在2024年提出，有必要加深大数据，人工智能等的研发和应用，并进行“人工智能+”操作。从“ Internet+”到“人工智能+”，简短的变化反映了数字技术迭代的速度，“人工智能+”。在“ Internet+”趋势下站起来的公司有望在“人工智能+”趋势中再次冒险。

过去，JD Health是“ Internet+”医疗与健康的代表公司。现在，新一轮的技术机会来了，JD Health将继续迭代以基于新一代信息技术（例如大型语言模型）以及开放式应用程序的数字和智能解决方案，并赋予医生，企业客户，医疗机构的参与者的能力，政府部门等，并促进对“人工智能+”医疗与健康的创新探索。

“不会躺在舒适的区域中”

近年来，尽管居民的消费在一定程度上被抑制了，但对健康意识的意识已经提高，相应的支出也在增长。根据国家统计局的数据，2023年，全国居民的人均医疗服务消费支出为2,460元，增长了16％的年 - 年。人均消费支出的比例为9.2％，这也是该数据在过去5年中首次超过9％。

人均医疗保健消费消费支出在该国居民的增长，数据来源：国家统计局

截至2023年底，的年度活跃用户达到了1.72亿，用户数量庞大且不断增长。在内部和外部增长的状态下，JD Health结合了自雇业务，并完全联系合作者。它几乎已经部署了参与医疗和健康的所有服务和零售，为将来的持续增长构成了强大的驱动力。

考虑到上述业务布局和绩效，JD Health试图根据不断增长的高分子来开发更多的非自助性格式以及医疗和健康服务的高点。 “我们永远不会躺在舒适区，而是在练习创新和努力争取突破。”金·恩辛（Kim Ensin）得出结论。